FAQ

Preguntas Frecuentes

Si no encuentras tu respuesta en estas preguntas, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Te ayudaremos a coneseguir aquello que estás buscando o solucionar tus dudas.

¿PUEDO DEVOLVER DEL PEDIDO tras recibirlo?

Por supuesto, tienes 14 días para devolver tu compra.

¿DESDE DONDE SE ENVÍA EL PEDIDO?

Desde Polonia

¿PUEDO COMPRAR UN PRODUCTO SI NO TENGO CUENTA DE USUARIO?

Si no tiene una cuenta y desea comprar el producto seleccionado, debe:

– Agréguelo primero a la cesta.

– Configurar una cuenta en nuestra tienda (un formulario de solicitud simple).

– Después de crear una cuenta (la tienda iniciará sesión automáticamente) debe ir a la cesta.

Luego siga las instrucciones dadas por el sistema de la tienda.

¿CÓMO PUEDO AGREGAR PRODUCTO AL CARRITO DE LA wEB?

Para agregar un producto a la cesta, seleccione el producto que le interesa en la sección correspondiente y presione el botón “Añadir al carrito”.

Si el producto cuenta con una opción a elegir, se mostrará sobre el botón de la cesta.

Si el producto no tiene una opción para elegir, después de presionar el botón “Añadir al carrito”, se agregará automáticamente. Podemos agregar un producto directamente desde la tarjeta de producto (descripción completa del producto) o directamente desde la lista que se muestra en cada una de las categorías determinada *. Cada botón descrito como “añadir a la cesta” mueve el producto seleccionado directamente a la cesta.

¿DEBO TENER UNA CUENTA PARA COMPRAR?

No se requiere cuenta. Si planea seguir comprando, puede crear dicha cuenta. Sin crear una cuenta, también puede realizar compras, eligiendo el registro rápido

¿Los productos tienen garantía?

Sí. Cada producto tiene un período de garantía específico tal y como se indica en la descripción del producto.